Cuando menos hablas mejor coach eres?.

Aunque conocemos de sobra la importancia de la ejercer la capacidad de escucha para ser un buen coach, no hay demasiados estudios que lo muestren de una manera clara.

El trabajo de Brandon Irwin, publicado en la Harvard Business Review (2013), es un ejemplo que prueba los beneficios del silencio.

En una tarea que que medía la capacidad de esfuerzo físico en diferentes condiciones (solo, o acompañado de un coach que bien hablaba o bien se mantenía en silencio), comprobó que los que estaban acompañados durante la tarea consiguieron mejores resultados que los que estaban solos. Hasta aquí parece evidente.

Pero además analizo las diferencias entre los que estaban acompañados, comprobando, que aquellos que lo hicieron con un coach que estaba en silencio consiguieron un 33% de rendimiento más frente a los que estaban acompañados por un coach que en cambio, les aleccionaba a sacar lo mejor de ellos de una manera enérgica y directiva (“Vamos”, “puedes hacerlo”..), que consiguieron un 22% más solo que los que estaban solos.

Las conclusiones del estudio no invalidan el aliento o el estímulo, sino que sugieren según su autor, que aquel debe ser más específico y ajustado a las necesidades de la persona a la que se dirige para que consiga mover a la acción. 

Pero sin se te plantea una situación en la que no eres capaz de hacerlo de una manera creible, mejor mantén la boca cerrada!.

¿Por qué funciona el feedback en coaching?

La razón del feedback en Coaching:

ayudar a mejorar,

Facilitando la reflexión,

Mediante la autoconciencia,

           que lleva a la acción,

Gracias al contraste producido por el

"Error de predicción":

Diferencia entre lo que se es y lo que se espera.

Aprendizaje acelerado,

Gracias a la Dopamina.

Neurociencia que explica la motivación.

FUNCIONA EL COACHING?

En un meta análisis de 18 estudios, llevado a cabo recientemente por investigadores de la Universidad de Amsterdam (Theeboom, Beersma & Van Vianen, 2013), se analizaron los efectos del coaching sobre los resultados individuales en un contexto organizacional.

Los resultados mostraron, que el coaching tiene un efecto positivo significativo sobre el rendimiento y las habilidades, el bienestar, el afrontamiento, las actitudes en el trabajo y la autorregulación en la consecución de las metas. El coaching, es por tanto una herramienta efectiva para mejorar el funcionamiento de los individuos en las organizaciones.

Su efecto, de mayor a menor en los factores mencionados, es el siguiente:

1. Consecución de metas (0.74)
2. Rendimiento/habilidades (0.60).
3. Actitudes hacia el trabajo-carrera (0.54).
4. Bienestar (0.46).
5. Afrontamiento (0.43).

A pesar de las limitaciones a la generalización de los estudios derivadas del tipo de diseño utilizado y del alcance longitudinal de los resultados, conviene ir considerando a esta herramienta del desarrollo como una técnica efectiva de intervención en contextos organizacionales.

Sin embargo, la precisión de su impacto, es algo que estudios adicionales habrán de ir determinando.

Como escoger a un buen coach (2): la complejidad creativa.

¿Hay rasgos que distinguen al coach creativo del que no lo es?.

Si utilizamos como modelo la descripción de la personalidad creativa bajo el enfoque del fluir que nos describe Mihaly Csikszentmihalyi en su libro: Creativity. Flow and the psychology of discover and invention (1996), la respuesta es: complejidad.

El coach creativo, expresa caracteristicas contradictorias entre las que se mueve de manera flexible:

* Gran energía fisica, pero tambien la capacidad de estar callado y en reposo.
* Viveza a ingenuidad como mezcla del pensamiento convergente y divergente.
* Caracter lúdico y disciplina: Optimismo y responsabilidad.
* Imaginación y sentido de la realidad: originalidad enlazada a la realidad.
* Extroversion e introversion: ambiversión.
* Humildad y orgullo.
* Masculinos y femeninos: agresividad y sensibilidad.
* Rebelde y conservador.
* Pasión por el trabajo pero también objetividad de forma que no se conviertan en adictos al trabjo.
* Sufren pero tambien disfrutran.

Ser un buen coach es algo infrecuente, por la dificultad que tiene el hecho de que de manera contradictoria se den juntas estas caracteristicas,

Como escoger a un buen coach (1).

Si asimilamos al coach con un desarrollador de talento, podemos aplicar al mismo las cualidades que asigna Dan Coyle (the little book of talent, 2013) a los mejores maestros y entrenadores y que recomendamos tener en cuenta a la hora de elegir un buen coach:

1.   Que despierte respeto y admiración, incluso algo de temor. Aléjate de los que recuerdan a un camarero amable y te dicen “no te preocupes, no importa..”.

2.   Que le intereses tú, y para ello ha de observarte y hacerte preguntas.

3.   Que le entusiasme enseñar lo básico y fundamental de las cosas, puesto que constituyen el nucleo básico para desarrollar tus habilidades.

4.   Que se oriente a la acción. Evita a los que charlan demasiado y acércate a los que te proporcionan instrucciones claras y concisas y se ponen enseguida a practicar contigo.

5.   Que sea honesto y te diga la verdad aunque te duela.

Por último y en igualdad de condiciones, elige al de más edad.