Análisis de la eficacia del coaching ejecutivo

Fuente: De Haro, J. M. (2012). POSTER PRESENTATION. IX Congreso Internacional de la Sociedad Española de Ansiedad y estres. ValenciaALENCIA.

En una muestra de 40 coachees, que formaban parte de un programa de desarrollo directivo de la Universidad de Alicante en sus ediciones de 2010-2012, les pedimos repartieran 100 puntos entre cada una de los factores siguientes, en función de la importancia que le asignaran a cada uno de ellos:

Compromiso del coachee

Enfoque utilizado por el coach

Preparación del coach

Relación creada por el coach

Comunicación (capacidad de preguntar/escuchar)

Atributos y competencias del coach

Existencia de feedback previo (evaluación)

Apoyo de la organización y otros

En consonancia con lo establecido por las principales líneas de investigación, el factor de mayor peso fue el coach con un 69% (relación generada, enfoque y competencias) y la disposición y actitud del coachee hacia el proceso de cambio (21%) y el entorno (10%).

¿Es eficaz el coaching ejecutivo?

Aunque, la mayoría de los estudios realizados para analizar la eficacia del coaching ejecutivo, se han llevado a cabo utilizando entrevistas o cuestionarios sobre las percepciones de los clientes (coachees) que han participado en procesos de coaching, los resultados obtenidos, apoyan en su mayoría la creencia de que el coaching ejecutivo produce resultados positivos (Feldman & Lankau, 2005; Dagley, 2006; Finn et al., 2007; McKie, 2007; Passmore & Gibbes, 2007; Kombarakaram, et al., 2008, McCauley, 2008). 

Los resultados, se han obtenido de técnicas cualtitativas, que se han realizado con muestras de 5 a 1361 sujetos, que han pasado por procesos de una duración que ha oscilado entre 6 y 12 meses. 

Sin embargo, cuando algún estudio ha utilizado de una manera más rigurosa una metodología cuantitativa de tipo correlacional, cuasi-experimental o experimental como los de Hernez-Broom, 2002 o el de Smither et al., 2003) los resultados, han mostrado ligeras mejoras en algunos aspectos, pero sin llegar a ser significativamente claras. 

Hay que seguir investigando, ya que saber que el coaching produce resultados es sin duda importante, pero conocer los factores que intervienen en la gestación de los mismos es quizá más importante aún. Para quien quiera profundizar más en este tema le recomendamos el artículo del autor aparecido en Cuadernos de coaching (ICF), en mayo 2012.