Cuando menos hablas mejor coach eres?.

Aunque conocemos de sobra la importancia de la ejercer la capacidad de escucha para ser un buen coach, no hay demasiados estudios que lo muestren de una manera clara.

El trabajo de Brandon Irwin, publicado en la Harvard Business Review (2013), es un ejemplo que prueba los beneficios del silencio.

En una tarea que que medía la capacidad de esfuerzo físico en diferentes condiciones (solo, o acompañado de un coach que bien hablaba o bien se mantenía en silencio), comprobó que los que estaban acompañados durante la tarea consiguieron mejores resultados que los que estaban solos. Hasta aquí parece evidente.

Pero además analizo las diferencias entre los que estaban acompañados, comprobando, que aquellos que lo hicieron con un coach que estaba en silencio consiguieron un 33% de rendimiento más frente a los que estaban acompañados por un coach que en cambio, les aleccionaba a sacar lo mejor de ellos de una manera enérgica y directiva (“Vamos”, “puedes hacerlo”..), que consiguieron un 22% más solo que los que estaban solos.

Las conclusiones del estudio no invalidan el aliento o el estímulo, sino que sugieren según su autor, que aquel debe ser más específico y ajustado a las necesidades de la persona a la que se dirige para que consiga mover a la acción. 

Pero sin se te plantea una situación en la que no eres capaz de hacerlo de una manera creible, mejor mantén la boca cerrada!.

¿Por qué funciona el feedback en coaching?

La razón del feedback en Coaching:

ayudar a mejorar,

Facilitando la reflexión,

Mediante la autoconciencia,

           que lleva a la acción,

Gracias al contraste producido por el

"Error de predicción":

Diferencia entre lo que se es y lo que se espera.

Aprendizaje acelerado,

Gracias a la Dopamina.

Neurociencia que explica la motivación.

FUNCIONA EL COACHING?

En un meta análisis de 18 estudios, llevado a cabo recientemente por investigadores de la Universidad de Amsterdam (Theeboom, Beersma & Van Vianen, 2013), se analizaron los efectos del coaching sobre los resultados individuales en un contexto organizacional.

Los resultados mostraron, que el coaching tiene un efecto positivo significativo sobre el rendimiento y las habilidades, el bienestar, el afrontamiento, las actitudes en el trabajo y la autorregulación en la consecución de las metas. El coaching, es por tanto una herramienta efectiva para mejorar el funcionamiento de los individuos en las organizaciones.

Su efecto, de mayor a menor en los factores mencionados, es el siguiente:

1. Consecución de metas (0.74)
2. Rendimiento/habilidades (0.60).
3. Actitudes hacia el trabajo-carrera (0.54).
4. Bienestar (0.46).
5. Afrontamiento (0.43).

A pesar de las limitaciones a la generalización de los estudios derivadas del tipo de diseño utilizado y del alcance longitudinal de los resultados, conviene ir considerando a esta herramienta del desarrollo como una técnica efectiva de intervención en contextos organizacionales.

Sin embargo, la precisión de su impacto, es algo que estudios adicionales habrán de ir determinando.

Como escoger a un buen coach (2): la complejidad creativa.

¿Hay rasgos que distinguen al coach creativo del que no lo es?.

Si utilizamos como modelo la descripción de la personalidad creativa bajo el enfoque del fluir que nos describe Mihaly Csikszentmihalyi en su libro: Creativity. Flow and the psychology of discover and invention (1996), la respuesta es: complejidad.

El coach creativo, expresa caracteristicas contradictorias entre las que se mueve de manera flexible:

* Gran energía fisica, pero tambien la capacidad de estar callado y en reposo.
* Viveza a ingenuidad como mezcla del pensamiento convergente y divergente.
* Caracter lúdico y disciplina: Optimismo y responsabilidad.
* Imaginación y sentido de la realidad: originalidad enlazada a la realidad.
* Extroversion e introversion: ambiversión.
* Humildad y orgullo.
* Masculinos y femeninos: agresividad y sensibilidad.
* Rebelde y conservador.
* Pasión por el trabajo pero también objetividad de forma que no se conviertan en adictos al trabjo.
* Sufren pero tambien disfrutran.

Ser un buen coach es algo infrecuente, por la dificultad que tiene el hecho de que de manera contradictoria se den juntas estas caracteristicas,

Como escoger a un buen coach (1).

Si asimilamos al coach con un desarrollador de talento, podemos aplicar al mismo las cualidades que asigna Dan Coyle (the little book of talent, 2013) a los mejores maestros y entrenadores y que recomendamos tener en cuenta a la hora de elegir un buen coach:

1.   Que despierte respeto y admiración, incluso algo de temor. Aléjate de los que recuerdan a un camarero amable y te dicen “no te preocupes, no importa..”.

2.   Que le intereses tú, y para ello ha de observarte y hacerte preguntas.

3.   Que le entusiasme enseñar lo básico y fundamental de las cosas, puesto que constituyen el nucleo básico para desarrollar tus habilidades.

4.   Que se oriente a la acción. Evita a los que charlan demasiado y acércate a los que te proporcionan instrucciones claras y concisas y se ponen enseguida a practicar contigo.

5.   Que sea honesto y te diga la verdad aunque te duela.

Por último y en igualdad de condiciones, elige al de más edad.

El estilo de relación de ayuda en coaching.

Imagine, que un cliente varón de 35 años, en una sesión con usted, le plantea la siguiente situación: 

“Soy muy ambicioso. Siempre he tenido éxito en mis trabajos y también voy a triunfar aquí, aunque tenga que pisotear a unos pocos. Me voy a entregar al máximo y tengo intención de llegar muy lejos”.

Frente a ese planteamiento, le voy a pedir que elija cual de las siguientes respuestas es la que daría a su coachee.

1.    Te consideras muy ambicioso, ¿no?.

2.    ¿Por qué crees que tienes una necesidad tan fuerte de triunfar?.

3.    Eso está bien. Si sigues así, pronto llegarás a lo más alto. Dime si te puedo ayudar de alguna forma.

4.    Me parece que tu necesidad de triunfar es mayor que tu necesidad de ser aceptado socialmente.

5.    No vas a hacer muchos amigos si sigues con esa actitud: así no es como hacemos las cosas por aquí.

Si ha escogido alguna de las 2 primeras, estará utilizando un estilo de relación de ayuda más cercano a lo que sería deseable si quiere dedicarse al mundo del coaching, y que pondrá de manifiesto, que controla de manera equilibrada las competencias de “escuchar-apoyar”, tan importantes para ser un buen coach. En el primer caso (respuesta 1), estaría utilizando un estilo de “sondeo”, que se basa en cuestionar al coachee y en el segundo caso (respuesta 2), un estilo basado en la “comprensión”, en donde no evalúa pero sí refleja........

Mas en http://www.cuadernosdecoaching.com/CC11.pdf

El poder de las emociones positivas

Como parecen apoyar los últimos descubrimientos en el campo de la psicología positiva (procedentes de Harvard como no podía ser de otra manera), no es el éxito lo que conduce a la felicidad, sino la felicidad la que conduce al éxito. Tras el análisis de más de 200 estudios realizados con casi 300.000 personas (ver S. Lyoubomisky: “la ciencia de la felicidad”), se comprobó que la felicidad lleva al éxito en casi todos los ámbitos de la vida: el matrimonio, la salud, la amistad, la implicación, la creatividad y por supuesto en el trabajo, la carrera profesional y los negocios.

Pero la felicidad no implica grandes logros sino cosas aparentemente fáciles de conseguir que se resumen en obtener un estado de humor positivo en el presente y una visión positiva del futuro.

Además, debe reunir todos los ingredientes de la motivación 3.0 propuesta por H. Pink (os recomiendo también la lectura de algunos de sus trabajos): autonomía (decidisteis hacerlo por iniciativa propia sin que nadie os pudiera convencer de lo contrario), finalidad (expresar vuestras ideas en palabras expresando satisfacción, compromiso y ganas de mejorar en la letra de la canción) y por último dominio (deseos de ser cada vez mejor y de hacer las cosas de otra manera). En definitiva, sentir la alegría de esforzarnos en desarrollar todo nuestro potencial.

Sobre este último aspecto os quiero proponer un ejercicio para trabajar una manera fácil de conseguir un estado emocional positivo que nos ayude a obtener mejores resultados: poner en práctica alguna de vuestras habilidades. Entrad en la página www.viasurvey.org y realizar el cuestionario (es gratis y no os llevará más de 15 minutos). Después escoger 2-3 de los valores/virtudes que aparecen en primer lugar y ponerlas en práctica en las próximas semanas, comprobareis que cuanto más se usan los rasgos en los que destacáis vuestra felicidad aumentará.